Ihr Blumenhändler in Genf

Bouvard Fleurs SA unterliegt gegenüber Dritten - außer denen, die für die Ausführung der Aufträge notwendig sind - einer Zurückhaltungspflicht, um die Vertraulichkeit der Informationen bezüglich der Ausführung eines Auftrags oder einer Blumenübermittlung an einen Partner (Nachrichten, persönliche Daten, Bankdaten) oder jedes andere Element, das die Identifizierung des auftraggebenden Kunden oder des Empfängers ermöglicht, zu wahren.


1. IDENTITÄT DES FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN

Die personenbezogenen Daten werden von der Firma Bouvard Fleurs SA 74 route de base 1258 PERLY -CERTOUX gesammelt.

Für die Erbringung von Dienstleistungen stellt der auftraggebende Kunde Bouvard Fleurs SA die Kontaktdaten, insbesondere die Telefonnummern, des Empfängers seines Kaufs zur Verfügung, um die Lieferung seiner Bestellung an den Empfänger zu gewährleisten und ihm Ratschläge und Informationen zu dieser Bestellung und zu den Dienstleistungen und Angeboten von Bouvard Fleurs SA zu geben. In diesem Fall und abweichend vom Vorstehenden handelt der Kunde als Inhaber und Verantwortlicher für die Verarbeitung der Kontaktdaten des Empfängers.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Weitergabe der persönlichen Daten des Empfängers, die er Bouvard Fleurs SA zur Ausführung der Bestellung zur Verfügung stellt. Der Kunde verpflichtet sich, die ausdrückliche und informierte Zustimmung der Inhaber der Kontaktdaten, die er Bouvard Fleurs SA zur Verfügung stellt, eingeholt zu haben und stellt Bouvard Fleurs SA von allen Ansprüchen des Kunden aus diesem Grund frei. Bouvard Fleurs SA handelt nur auf Wunsch und im Namen des auftraggebenden Kunden als Dienstleister, der die vom Kunden erteilten Aufträge bearbeitet. Folglich entbindet der auftraggebende Kunde Bouvard Fleurs SA von jeglicher Haftung im Falle einer Verletzung der Verpflichtungen aus der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) in Bezug auf die Erhebung und Weitergabe der Kontaktdaten des Empfängers an Bouvard Fleurs SA zum Zwecke des Versands von Nachrichten an diesen.

2. ZWECKE - NUTZUNG DER DATEN

Die gesammelten Daten sind: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie, Blumenvorlieben, Beschwerden sowie Name, Vorname, Postanschrift und Telefonnummer des Empfängers. Sie werden für die folgenden Zwecke verwendet:

- Bestellabwicklung: Die Kundeninformationen und -daten werden im Rahmen einer Bestellung oder einer Blumenübermittlung erfasst und sind für die Abwicklung der Bestellung und der Geschäftsbeziehungen erforderlich.

- Personalisierung unserer Dienstleistungen: Die Kundeninformationen und -daten ermöglichen es Bouvard Fleurs SA auch, die Dienstleistungen, die wir auf unserer Website und in allen unseren Geschäften anbieten, zu verbessern, insbesondere im Bereich der Kundenbetreuung.

- Informationen und Newsletter von Bouvard Fleurs SA: Jederzeit kann der Kunde den Newsletter abbestellen, indem er auf den integrierten Abmeldelink am Ende des Newsletters klickt oder sich an info@bouvard-fleurs.ch wendet.

Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse sofort aus dem betreffenden Objekt gelöscht, es sei denn, Sie haben einer weiteren Verwendung Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt.

Bouvard Fleurs SA , über ihren Online-Shop www.bouvard-fleurs.ch, verpflichtet sich, die folgenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Ab dem Zeitpunkt, an dem sensible Daten über Kunden gesammelt werden (Name, Adresse, Zahlungsinformationen) :

- Die personenbezogenen Daten dürfen nur zu dem Zweck verarbeitet werden, der zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben wurde.

- Diese Informationen dürfen nicht über die Schweizer Grenzen hinaus weitergegeben werden, es sei denn, es werden die gesetzlichen Ausnahmen beachtet.

- Die Personendaten sind durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen gegen unbefugte Bearbeitung zu schützen.

Die Website von Bouvard Fleurs SA verwendet keine Cookies. Um Ihre Daten zu schützen, ist www.bouvard-fleurs.ch in einer sicheren Verbindung (https://). Die Zahlungen unserer Website werden über Saferpay, eine sichere Zahlungsplattform, gesammelt und abgewickelt. Wenn Sie unsere Webseite zu Informationszwecken nutzen (ohne sich zu registrieren, ohne Informationen anzugeben), erfassen wir nur die folgenden Daten:

- unsere besuchte Webseite

- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs

- Menge der gesendeten Daten

- Quelle/Verweis, von wo der Kunde auf das Seitenbetriebssystem gekommen ist.

- verwendeter Browser

Die Verarbeitung dient dazu, die Funktionalität unserer Webseite zu verbessern, die Daten werden also nicht anderweitig verwendet.

Bouvard Fleurs SA behält sich das Recht vor, diese Daten, die elektronischen oder telefonischen Kontaktdaten der Kunden für die Zusendung von kommerziellen Informationen zur Förderung ihrer Dienstleistungen zu nutzen, unter Ausschluss jeglicher anderer Nutzung für die Direktwerbung im Auftrag von Dritten.

3. DAUER DER AUFBEWAHRUNG DER DATEN

Bouvard Fleurs SA verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht länger zu speichern, als es für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist).

4. Empfänger der Daten

Bouvard Fleurs SA gibt die personenbezogenen Daten ihrer Kunden und die personenbezogenen Daten, die diese Bouvard Fleurs SA anlässlich ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt haben, nur an berechtigte und bestimmte Dritte weiter. Die Empfänger dieser personenbezogenen Daten sind insbesondere die folgenden:

- Die eventuellen Vertrauenspartner anlässlich der Blumenübermittlung.

- Die eventuellen Vertragspartner.

Bouvard Fleurs SA verlangt von ihren eventuellen Vertragspartnern, eventuellen Partnern, dass sie sich verpflichten, alle Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, die angesichts der Art der Daten und der Risiken, die diese Verarbeitung mit sich bringt, nützlich sind, um die Sicherheit der Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie von unbefugten Dritten genutzt werden.

5. AUSÜBUNG DER RECHTE

Jeder Kunde hat das Recht auf Information, Widerspruch, Zugang, Berichtigung, Einschränkung und Löschung seiner persönlichen Daten, wenn er einen einfachen Antrag stellt, indem er an die Gesellschaft Bouvard Fleurs SA 74 route de base 1258 PERLY -CERTOUX schreibt.

Er muss seinem Antrag die zu seiner Identifizierung notwendigen Elemente (Name, Vorname, E-Mail) sowie alle anderen Informationen, die zur Bestätigung seiner Identität notwendig sind, beifügen. Gemäß den geltenden Vorschriften muss sein Antrag unterschrieben und von der Fotokopie eines Identitätstitels begleitet sein, der seine Unterschrift trägt, und die Adresse angeben, an die die Antwort geschickt werden soll. Eine Antwort wird dem Kunden dann innerhalb kürzester Zeit nach Eingang der Anfrage zugesandt. Personen, deren persönliche Daten im Zusammenhang mit einer vom Kunden aufgegebenen Bestellung verarbeitet werden, können ihre Rechte bei Bouvard Fleurs SA ausüben. Außerdem kann der Kunde, wenn er den Newsletter nicht mehr erhalten möchte, auf den Abmeldelink klicken, der sich am Ende jeder Mitteilung befindet.